Режим работы:

Прием заказов: Круглосуточно через корзину на сайте.

Обработка заказов: С 9-00 до 23-00

093-223-07-33 067-726-88-66 050-810-77-27
Viber: +380677268866
Контакты
(067) 726 88 66 (093) 223 07 33 (068) 888 77 84 (050) 810 77 27
Работаем ежедневно с 9-00 до 20-00
Отправка день в день до 15-00
Обновление информации 25.09.2020
Viber: +380677268866
sale@bestbattery.com.ua
Заказать обратный звонок
Категории:

Гарантия и сервис.

На все товары, предлагаемые в нашем магазине, распространяется гарантия от 2-х недель до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании товара на нашем сайте. 
Гарантийное обслуживание производят авторизованные сервисные центры производителей. В случае если у производителя нет сертифицированного сервисного центра – гарантийное обслуживание осуществляется через наш магазин.
 
При получении товара просим Вас убедиться в отсутствии дефектов и проверить его комплектность.
 
 
Важно помнить:
 
Перед началом эксплуатации техники необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией и условиями эксплуатации.
Бесплатный гарантийный ремонт (замена товара) производится в случае обнаружения заводского брака в течение срока гарантии.
Для сдачи товара в сервисный центр Вам необходимо предоставить оригинальную упаковку товара и все входящие в комплект аксессуары.
Серийный номер и модель устройства должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Срок гарантийного ремонта указывается для каждого товара отдельно.
 
 
Вам может быть отказано в гарантийном ремонте если:
  • на товаре повреждены защитные стикеры, пломбы или другие знаки производителя, защищающие устройство от несанкционированного вскрытия;
  • серийный номер на устройстве отличается от серийного номера в гарантийном талоне;
  • устройство подвергалось самостоятельному ремонту;
  • повреждение устройства вызвано нарушением правил эксплуатации или использованием устройства не по назначению;
  • повреждение устройства вызвано попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.п.
  • повреждение устройства вызвано аварийным повышением или понижением напряжения в сети.
 
Обмен или возврат товара:
У вас есть право обменять или вернуть товар в течение 14 дней после его покупки. Чтобы воспользоваться этим правом необходимо соблюдение следующих пунктов:
  • товар не был в употреблении, не имеет следов использования (царапин, потертостей и т.п.);
  • сохранены все ярлыки, наклейки, упаковка и другие принадлежности товара в неизменном виде;
Если товар не работает, обмен или возврат производится только после заключения сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушались. 
Если вы находитесь не в Харькове - можете отправить товар обратно нам с помощью "Новой Почты" или Укрпочты.
Гарантия не покрывает расходы на доставку - обмен и возврат товаров через почтовые и курьерские службы осуществляется за счет покупателя.
 
Аккумуляторы с лепестками, аккумуляторные сборки: Если Вы заказываете услугу по наварке лепестков или же по изготовлению сборки из аккумуляторов - такая услуга выполняется индивидуально под Вас и принять от Вас обратно такие аккумуляторы (или сборку) в течение 14 дней нет возможности. Возврат такого товара возможен только если аккумуляторы (сборка) имеют заводсткой дефект. Просьба учитывать этот факт при заказе.
 
Гарантия на пальчиковые, минипальчиковые, C, D, Li-ion аккумуляторы (18650, 14500, 123а и др.) и аккумуляторы типа Крона:
На данные аккумуляторы распространяется гарантия 14 дней с момента покупки - на проверку заводского брака. Срок службы данных аккумуляторов напрямую зависит от факторов, которые невозможно проверить в сервисном центре (условия эксплуатации и хранения аккумуляторов, качество зарядного устройства в котором производилась зарядка) – поэтому на данные товары предоставляется гарантия 2 недели.
 
Гарантия на аккумуляторы Craftmann:
На аккумуляторы Craftmann предоставляется гарантия на 12 месяцев от производителя.
 
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по гарантийному обслуживанию – звоните нам по телефону: (093) 223-07-33

 

Отзывы о товарах:
Bestbattery.com.ua
5
Soshine 9.6V 320 mAh LiFePO4 - аккумулятор Крона с повышенным напряжением + Бокс.
 
Добрый день, Сергей Анатольевич.
Ваша проблема, скорее всего, связана с зарядным устройством, а не с аккумуляторами.  
 
03 сентября 2020 18:02:09
 
 
 
Отзывов: 7
 
 
 
 
Bestbattery.com.ua
5
Panasonic NCR18650B 3400 mAh с защитой (Protected). Оригинал - JAPAN.
 
Добрый день, Вадим.
Трудно сказать, в чем именно может быть проблема. Наша рекомендация - прогоните аккумуляторы  
 
03 сентября 2020 18:02:04
 
 
 
Отзывов: 32
 
 
 
 
Bestbattery.com.ua
5
Miboxer C4 V4 Upgrade с РАЗРЯДОМ. Универсальное зарядное для Ni-Cd/Ni-Mh, Li-Ion, LiFePO4. (AA,C, 18650,14500). 1.5A.
 
Добрый день.
В зарядном устройстве Miboxer C4 V4 есть функция активации глубоко разряженных Li-Ion аккумуляторов. Также  
 
03 сентября 2020 18:01:59
 
 
 
Отзывов: 7
 
 
 
 
Bestbattery.com.ua
5
Soshne 1000 mAh RTU минипальчиковые аккумуляторы с низким саморазрядом. (AAA). Цена за 1 шт.
 
Добрый день, Денис.
Проблемы были с аккумуляторами - выслали Вам замену.

С ув. Сергей. 
 
03 сентября 2020 18:01:55
 
 
 
Отзывов: 11
 
 
 
 
Bestbattery.com.ua
5
LiitoKala Lii-100 - зарядное устройство для Li-Ion, LiFePO4, Ni-Mh/Ni-Cd + Power Bank. Оригинал.
 
Добрый день, Максим.
Да - в зарядном устройстве Liitokala Lii-100 есть функция активации глубоко разряженных Li-Ion  
 
03 сентября 2020 18:01:50
 
 
 
Отзывов: 16
 
 
 
 



Интернет-магазин Bestbattery.com.ua © 2020